שאלות נפוצות

אנחנו יודעים שיש לך שאלות בנוגע לחנות שלנו, 

לכן קיבצנו את הנפוצות ביותר מביניהן והשבנו עליהן בצורה מפורטת.

מוצרים

אין שום בעיה. לכמות גדולה מומלץ להזמין מראש.

בהחלט. יש מוצרים באתר גם ללא מסגרת. במידה ומה שחיפשת מופיע רק עם מסגרת, יש לציין זאת בעת ההזמנה.

ניתן להחזיר מוצר קיים שרכשת כשהוא במצבו המקורי והמוצר לא נפגם, ולקבל כסף בחזרה עפי חוק (תוך 14 יום מקבלת המוצר). במידה ורכשת מוצר בהזמנה אישית, לא יהיה ניתן לבטלו ולקבל זיכוי עבורו.

במידה ויש מוצר שאהבת, לחץ עליו, במידה ואתה מעוניין ביותר מפריט אחד מאותו מוצר, הגדל את הכמות עם החיצים הקטנים או רשום כמות רצויה. לאחר מכן לחץ על כפתור "הוסף לסל". בשלב זה יש לך אופציה להמשיך לבצע רכישות וללחוץ על "המשך הקנייה" או "המשך לתשלום". הכנס פרטים אישיים, דרך תשלום מועדפת עבורך ולבסוף "שליחת הזמנה". במידה ולא הצלחת תמיד ניתן ליצור עמנו קשר בטלפון 053-7750360

משלוחים

אצלנו בחנות המשלוחים חינם בארץ ישראל!

בהחלט. ניתן לאסוף גם באופן עצמי ממספר מוקדים (תל אביב, יפו, נתניה, ראשון לציון).

צרו עמנו קשר לברור מקומות איסוף נוספים 053-7750360

אנחנו מתחייבים ל1-5 ימי עסקים. יש אפשרות גם לאיסוף עצמי.

תשלום

כן בהחלט. בשלב התשלום בחר באופציה זו.

ניתן לשלם באשראי, פייפל, העברה בנקאית או מזומן. 

בהעברה בנקאית הטיפול בהזמנה יתרחש רק לאחר קבלת הכסף בחשבוננו. 

תשלום במזומן- יהיה בעת קבלת המוצר.

לתשלום בהעברה בנקאית או מזומן- יש ליצור עמנו קשר לביצוע ההזמנה.

בהחלט. התשלום אצלנו מאובטח ברמה הגבוהה ביותר. בשיטת הצפנה SSL.

צור קשר

אנו תמיד זמינים כדי לעזור לך. בין אם זו בעיית תמיכה, שאלה לגבי מוצר שלנו, או כל שאלה אחרת, אנחנו כאן כדי להשיב לבקשתך.

ניתן ליצור עמנו קשר:

בנייד:  053-7750360

או במייל:  wcibltd@gmail.com 

צור קשר